Sua marca tem inteligência emocional?
O que é Inteligência Emocional (QE); Deixar em paz a Inteligência Emocional da MARCA? Muita pesquisa foi feita no campo de EQ por muitos anos. Só mais recentemente foi trazido à tona pelos principais especialistas - para citar alguns: Daniel Goleman em Working with Emotional Intelligence, Robert E. Kelley em How to Be a Star at Work e Travis Bradberry e Jean Greaves em The Emotional Intelligence Quick Book . Afinal, o que é Inteligência Emocional? De acordo com Daniel Goleman é "a capacidade de reconhecer nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos, de administrar bem as emoções em nós mesmos e em nossos relacionamentos". EQ sozinho explica 58% do desempenho de um líder no trabalho (TalentSmart®). 90% dos melhores desempenhos são altos em EQ (TalentSmart®). Um estudo com 200 empresas em todo o mundo indica uma diferença de produtividade (Goleman) - 1/3 da diferença é devido à habilidade técnica e capacidade cognitiva - enquanto 2/3 é devido à competência em...